Enquanto não tem o seu pedido de recuperação judicial julgado nos Estados Unidos, a Azul vê crescer a insatisfação com os seus serviços no Brasil. O sistema eletrônico da companhia cancela automaticamente reservas on-line, quando detecta mais de dez agendamentos para o mesmo voo e data – originários de convênio corporativo único. Diante do problema, agências de viagens têm recomendado aos clientes de empresas que, em situações do gênero, optem por voarem nas concorrentes Gol e Latam.
Ao que parece, a área comercial da Azul nunca usou o sistema de reserva coletiva para pessoas jurídicas.
